Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Floristería Santander, representada legalmente por Sandra Yanet Carrero, C.C. 60.408.872. Domicilio: Diagonal Santander #1-125, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Correo: adm@floristeriasantander.shop. Teléfono: +57 322 6832358.
Esta política aplica a los datos que usted envía por formulario, WhatsApp, correo o visita. Se publica de forma completa y con enlace visible en todas las páginas, conforme a Microsoft Advertising cuando hay recolección de datos personales.
Datos que recolectamos
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad y dirección de entrega que usted escriba.
- Contenido del pedido: producto, fecha, destinatario y mensaje de tarjeta.
- Datos técnicos mínimos del navegador (tipo de dispositivo) si usted acepta medición publicitaria.
No pedimos cédula, datos de salud, biometría ni tarjetas en este sitio. El pago se acuerda fuera de formularios de tarjeta en la web.
Finalidades
- Tomar, confirmar y entregar el pedido.
- Contactarlo sobre disponibilidad, precio de domicilio o incidencias.
- Cumplir obligaciones contables y de consumidor en Colombia.
- Medición de anuncios de Microsoft Advertising solo si usted pulsa “Aceptar medición”.
Base y autorización
El tratamiento se basa en la autorización que usted otorga al marcar la casilla del formulario o al escribirnos voluntariamente, y en la ejecución del contrato de compraventa. Puede revocar la autorización, salvo datos que debamos conservar por ley.
Destinatarios
No vendemos bases de datos. Podemos compartir datos con el mensajero de la ruta de entrega y, si hay una autoridad competente, con ella. Si activa la medición, Microsoft puede procesar identificadores técnicos según su propia política de privacidad de anuncios.
Derechos (Ley 1581 de 2012)
Puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a adm@floristeriasantander.shop. Responderemos en los plazos legales colombianos. Si no está de acuerdo, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Conservación y seguridad
Conservamos datos de pedidos el tiempo exigido por normas comerciales y tributarias. Usamos acceso restringido al correo y WhatsApp comerciales. Ningún sitio es riesgo cero.
Menores
No dirigimos el sitio a menores de 18 años ni recolectamos datos de niños de forma intencional.
Cambios
Si cambia esta política, se actualizará en esta misma URL. Fecha: 2 de septiembre de 2026.